Smart Retail 2026

La trasformazione digitale continua a ridisegnare il modo di vendere, comunicare e costruire relazioni con i clienti. Smart Retail è il punto d’incontro tra imprese, brand, retailer, startup e player tecnologici per esplorare come l’innovazione stia cambiando il volto del commercio moderno. Dall’Intelligenza Artificiale alla personalizzazione dei percorsi d’acquisto, dai pagamenti digitali alle piattaforme omnicanale, l'evento approfondisce le soluzioni tecnologiche che rendono la vendita più efficiente, esperienziale e sostenibile.

Premio Scuola Sostenibile 2026 - Candida la tua scuola | A cura di Il Sole 24 Ore, un'iniziativa di 24 Ore Eventi e 24 Ore System

Il programma

martedì, 23 giugno 202608:00-10:45
Auditorium Sole 24 Ore, Viale Sarca 223, Milano 20126Milano

08:00Apertura dei lavori
Fabio Tamburini, Direttore Il Sole 24 Ore
08:05Il futuro del Retail tra omnicanalità, phygital e sostenibilità: l’integrazione tra negozi, e-commerce e marketplace
Enrico Netti, Giornalista de Il Sole 24 Ore
Ne discute con:
Carlo Alberto Buttarelli, Presidente Federdistribuzione
Nico Gronchi, Presidente Confesercenti
Enrico Postacchini, Membro della Giunta nazionale Confcommercio con delega “Commercio e Città”
08:35Il negozio intelligente: da luogo di vendita a hub esperienziale
Introduzione:
Daniela Corsaro, Professoressa Ordinaria e Direttrice Centro di Ricerca International Marketing and Sales Communication, IULM Milano
Le case history
Enrico Netti, Giornalista de Il Sole 24 Ore
A colloquio con:
Luigi Fusco, Chief Retail Officer Unieuro
Andrea Cortese, Marketing Director Amplifon Italia
Francesco Brandi, Chief commercial officer Cisalfa Group
Francesco Alberti, Demand & Project Portfolio Manager area IT, Gruppo Oniverse
Alberto Oteri, Direttore Retail Hippocrates Holding
09:35Decidere meglio, più velocemente e con un impatto diretto sui ricavi: come l’Intelligenza Artificiale e i dati cambiano il modello gestionale
Enrico Netti, Giornalista de Il Sole 24 Ore
Ne discute con:
Andrea Carmisciano, Head of Digital Architecture, Abstract
Nicola Meneghello, Chief Product Marketing Officer, THRON
Eleonora Pantano, Associate Professor (Reader) in Retail and Marketing Technology, University of Bristol Business School
10:05Il fattore umano nell’era dell’AI: nuove competenze e nuovi modelli organizzativi per la ristorazione organizzata
Enrico Netti, Giornalista de Il Sole 24 Ore
A colloquio con:
Riccardo Orlandi, Presidente AIGRIM-FIPE
10:15I modelli internazionali di successo
Introduzione di:
Valentina Pontiggia, Direttrice Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, Politecnico di Milano
Le case history
Enrico Netti, Giornalista de Il Sole 24 Ore
A colloquio con:
Eloisa Siclari, General Manager Southern Europe Zalando
Tiziana Pandolfi, Head of E-commerce Zara
10:45Conclusione dei lavori

Relatori

Francesco Alberti
Demand & Project Portfolio Manager area IT, Gruppo Oniverse
Francesco Brandi
Chief commercial officer Cisalfa Group
Carlo Alberto Buttarelli
Presidente Federdistribuzione
Andrea Carmisciano
Head of Digital Architecture, Abstract
Daniela Corsaro
Professoressa Ordinaria e Direttrice Centro di Ricerca International Marketing and Sales Communication, IULM Milano
Andrea Cortese
Marketing Director Amplifon Italia
Luigi Fusco
Chief Retail Officer Unieuro
Nico Gronchi
Presidente Confesercenti
Matteo Marten-Perolino
Coordinatore della Commissione Salute e Sicurezza sul Lavoro Federmanager
Nicola Meneghello
Chief Product Marketing Officer, THRON
Riccardo Orlandi
Presidente AIGRIM-FIPE
Alberto Oteri
Direttore Retail Hippocrates Holding
Tiziana Pandolfi
Head of E-commerce Zara
Eleonora Pantano
Associate Professor (Reader) in Retail and Marketing Technology, University of Bristol Business School
Valentina Pontiggia
Direttrice Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, Politecnico di Milano
Enrico Postacchini
Membro della Giunta nazionale Confcommercio con delega “Commercio e Città”
Eloisa Siclari
General Manager Southern Europe Zalando
Fabio Tamburini
Direttore Il Sole 24 Ore